Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.Toimitukset Suomessa olevaan matkahuollon noutopisteeseen tai matkahuollon jakopakettina.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet matkahuollon kautta mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse.

Tuotteen palautusoikeus

Mahdollisissa palautuksissa noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä. Lain mukaan etämyynnissä (verkkokaupassa) kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Asiakkaan on ilmoitettava toimittajalle 14 vuorokauden sisällä toimituksesta haluaako hän palauttaa tuotteen. Asiakas vastaa itse palautuskuluista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja sen pakkauksen avaamaton.

Vialliset tuotteet/reklamaatiot

Mahdollisissa reklamaatioissa noudatamme kuluttajaviraston ohjeita ja asetuksia. Reklamaatiot tulee osoittaa sähköpostiosoitteeseen royalpurple.finland@woodeco.net

Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus Matkahuoltoon tai Postiin toimitus tavasta riippuen. Pakkaamme kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisen. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.

 

Matkahuollon asiakaspalvelukeskus puh. 0800 132 582